24.11.09

Nuestros Derechos como Consumidores.

Me parece muy importante,que cada uno tenga conocimiento de cuales son sus derechos,asi podras defenderte y evitar que te engañen.
Asique aqui os dejo nuestros derechos como consumidores.

DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES

a) La protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad.

b) La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular, frente a la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos.

c) La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos.

d) La información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute.

e) La audiencia en consulta, la participación en el procedimiento de elaboración de las disposiciones generales que les afectan directamente y la representación de sus intereses, a través de las asociaciones, agrupaciones, federaciones o confederaciones de consumidores y usuarios legalmente constituidas.

f) La protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces, en especial ante situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.

Para entenderlos mejor,o para consultarlos más profundamente entrar aqui:
 http://www.consumo-inc.es/GuiaCons/leyes/RDL_1_2007.htm#lib1tit1cap3




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